سياسة الخصوصية
في متجر Gulf Raha (gulfraha.com) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية بكل عناية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا.
من خلال زيارتك للموقع أو استخدامك له، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.
1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند:
إنشاء حساب
إتمام طلب شراء
التواصل معنا
الاشتراك في العروض أو النشرات البريدية
وتشمل هذه البيانات (على سبيل المثال لا الحصر):
الاسم
رقم الهاتف
عنوان الشحن
تفاصيل الطلبات
نقوم بجمع البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا لك بشكل أفضل.
2️⃣ كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وشحن المنتجات
التواصل معك بخصوص الطلب أو الخدمة
تحسين تجربة التسوق وتطوير الموقع
إرسال إشعارات أو عروض (في حال موافقتك)
منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات
ولا نقوم باستخدام بياناتك لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به.
3️⃣ مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
قد نشارك بعض بياناتك مع أطراف موثوقة فقط، مثل:
شركات الشحن والتوصيل
مزودي خدمات الدفع
شركات التحليل وتحسين الأداء (مثل Google Analytics)
ويتم ذلك فقط بما يخدم تنفيذ الطلب أو تحسين الخدمة، مع الالتزام التام بسرية البيانات.
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية.
4️⃣ الرسائل التسويقية
قد نقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني أو إشعارات تحتوي على:
عروض
منتجات جديدة
تحديثات المتجر
ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل.
5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
حفظ محتوى سلة التسوق
تحليل استخدام الموقع
تحسين الأداء
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
نستخدم Google Analytics لتحليل الأداء، ويتم جمع البيانات بشكل مجهول دون تحديد هويتك الشخصية.
6️⃣ حماية وأمان البيانات
نستخدم إجراءات وتقنيات أمان متقدمة، مثل:
تشفير SSL
جدران حماية
خوادم آمنة
لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام الخاطئ.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100%، لذلك ننصح بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
7️⃣ حقوقك كمستخدم
يحق لك في أي وقت:
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
تصحيح أو تحديث معلوماتك
طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
ويمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا لتنفيذ أي من هذه الطلبات.
8️⃣ روابط مواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها بشكل مستقل.
9️⃣ التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر Gulf Raha بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
للتواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة اتصل بنا.